تقييم کفاءة أداء الموارد البشرية الصحية مقارنة بالمؤشرات العالمية دراسة تطبيقية على المستشفيات العامة بمحافظة الفيوم

تعتبر الکفاءة معيارا هاما للحکم على جودة أداء أي منظمة ومنها المستشفيات العامة التي ينبغي عليها تقديم خدمات صحية ذات جودة عالية في الوقت والمکان المناسب للحفاظ على صحة أفراد المجتمع.  ويعد توفير الخدمات الصحية الجيدة من أکبر التحديات التي تواجه إدارة تلک المستشفيات، نظراً لتميز هذه الخدمات الصحية بارتفاع تکلفتها النسبية في ضوء الموارد المحدودة المخصصة لها کنسبة من الناتج المحلى الإجمالي للدولة. ويهدف هذا البحث إلى تقييم کفاءة أداء الموارد البشرية الصحية في عينة من المستشفيات العامة بمحافظة الفيوم من خلال مقارنتها بالمؤشرات العالمية. ويفترض البحث أنه توجد فروق جوهرية بين کفاءة أداء الموارد البشرية الصحية في المستشفيات العامة عينة البحث بالمقارنة مع المؤشرات العالمية المناظرة لها. وقد أشارت نتائج البحث إلى أن جميع المستشفيات عينة البحث لم تحقق المؤشرات العالمية المقبولة للحکم على کفاءة أداء الموارد البشرية الصحية. وينتهي البحث بتقديم بعض المقترحات لمعالجة مواطن الخلل في المستشفيات ذات الکفاءة النسبية المنخفضة من أجل تحقيق الکفاءة المطلوبة.