أثر جودة العلاقة كوسيط في العلاقة بين محددات الامتياز التجاري وأداء الشركات الحاصلة عليه

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

كلية التجارة - جامعة القاهرة

المستخلص

يهدف البحث إلى اختبار أثر محددات الامتياز التجاري (تكوين الأعمال، تصميم العقود، الاستقلالية، والاستقرار البيئي) على تحسين أداء الشركات الحاصلة على الامتياز التجاري في مصر، و فحص الدور الوسيط لجودة العلاقة في العلاقة بين محددات الامتياز التجاري وأداء الشركات الحاصلة على الامتياز التجاري في قطاع الأجهزة الكهربائية في مصر، تم اتباع منهج البحث الاستنتاجي الوصفي لاختبار فروض البحث تم تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمزجه المعادلة الهيكلية المتكامل مع برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية. أظهرت نتائج البحث أن محددات الامتياز التجاري لها تأثير معنوي إيجابي على جودة العلاقة، حيث تفسر عوامل الامتياز التجاري (67%) من جودة العلاقة بين الشركات في سياق الامتياز التجاري في مصر، وأن تصميم العقود أعلى وأقوى عوامل الامتياز تأثيراً على جودة العلاقة بين الشركات، يليه بُعد استقلالية الشركات، ثم يليه تكوين الأعمال بين الشركات. وتؤثر جودة العلاقة بدورها على أداء الشركات الحاصلة على الامتياز وتفسر حوالي (70%) من التباين في أداء الشركات.خلصت نتائج البحث إلى تأكيد الدور الوسيط المعنوي الإيجابي لجودة العلاقة في العلاقة بين محددات الامتياز وأداء الشركات الحاصلة عليه. وتفسر جميع العوامل (74%) من التباين في أداء الشركات الحاصلة على الامتياز التجاري.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات