عبدالحميد, طلعت أسعد, عشري, تامر إبراهيم, بسيوني, عبدالحميد نظمي. (2021). 'أثر الذکاء الوجداني للموظفين الأماميين على الکلمة المنطوقة بتوسيط رضا العميل دراسة تطبيقية على البنوک التجارية في مصـر', مجلة الدراسات التجارية المعاصرة, 7(12), pp. 936-980. doi: 10.21608/csj.2021.247101