أثر العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه على الصوت الداعم للعاملين بتوسيط الصداقة التنظيمية بالتطبيق علي العاملين بالمستشفيات الحکومية بمحافظة الغربية

هدفت هذه الدراسة إلي الکشف عن أثر العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه (العاطفة, الولاء, الإسهام, الاحترام المهني) علي الصوت الداعم للعاملين بتوسيط الصداقة التنظيمية. وقد طبقت الدراسة علي عينة من العاملين بالمستشفيات الحکومية بمحافظة الغربية من (الأطباء, الصيادلة, الممرضين, الفنيين) قوامها 382 مفردة . وتم استخدام قائمة استقصاء لجمع البيانات الميدانية اللازمة للدراسة . وقد توصلت الدراسة إلي وجود علاقة ارتباط موجبة بين العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه و الصوت الداعم , کما أشارت النتائج إلي أن بعد الولاء أکثر الأبعاد تأثيراً علي الصوت الداعم, يليه العاطفة, ثم الاحترام المهني , وأخيراً الإسهام . کما توصلت الدراسة إلي وجود علاقة ارتباط موجبة بين العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه والصداقة التنظيمية , کما أشارت النتائج إلي أن بعد العاطفة أکثر الأبعاد تأثيراً علي الصداقة التنظيمية , يليه الاحترام المهني , ثم الإسهام , وأخيراً الولاء . کما تبين وجود علاقة خطية موجبة ذات دلالة إحصائية بين الصداقة التنظيمية والصوت الداعم , وهذه العلاقة طردية حيث کلما زاد الاهتمام من جانب إدارة المستشفيات محل الدراسة بالصداقة التنظيمية أدي ذلک إلي زيادة الصوت الداعم لدي العاملين بتلک المستشفيات . وتبين وجود تأثير غير مباشر ذو دلالة إحصائية في العلاقة التبادلية بين القائد ومرؤوسيه والصوت الداعم للعاملين ناتج عن وجود وساطة جزئية للصداقة التنظيمية . وأخيراً قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات علي المستوي الأکاديمي والتطبيقي .