انعکاســات تفعيـل آليـات التحول الرقمى فى ضـوء مبادرات الشمول المالى على تطبيقات الحکومة الإلکترونية بجمهورية مصر العربية

تمثل الهدف الرئيس للبحث في دراسة وتحليل انعکاسات تطبيق آليات التحول الرقمي بأبعاده المختلفة على تطبيقات الحکومة الإلکترونية التي تتجلى في جودة الخدمات المقدمة بالمؤسسات الإدارية للمواطنين ، مع الترکيز على متطلبات حوکمة المعايير لإجراءات التحول الرقمي ، وإشکاليات التطبيق بالمجتمعات العربية بوجه عام ومصر على وجه التحديد ، وطبيعة وماهية قواعد المحاسبة والمساءلة التي تضمن نجاحه .
وقد خلص الباحث إلى العديد من النتائج أهمها : يرتکز نجاح التحول الرقمي کأحد ابتکارات تکنولوجيا المعلومات على أربعة أبعاد أساسية ( استخدام التقنيات لتحقيق الدور الاستراتيجي للمؤسسات الحکومية ودعم رؤيتها المستقبلية ، والتغييرات في خلق القيمة ، والتغييرات الهيکلية ، وتوافر الجوانب المالية ) . کما أکدت نتائج البحث على ضرورة تغيير نظم التعليم والتعلم لتوفير مهارات جديدة وکوادر بشرية مستقبلية قادرة على تحقيق التميز في العمل الرقمي ، وإنشاء وصيانة البنية التحتية للاتصالات الرقمية وضمان إدارتها وإمکانية الوصول السريع إليها ، فضلاً عن أن تفعيل آليات التحول الرقمي تؤثر على تعزيز أبعاد الشمول المالي لتخفيض التکلفة المالية لمقدمي المنتجات والخدمات المالية وغير المالية ، وتوفير خدمات مالية سريعة وآمنة ، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء والمواطنين ، ولاسيما تحسين الناتج المحلي الإجمالي . وأخيراً ضرورة حوکمة المعايير والإجراءات الخاصة بآليات التحول الرقمي لضمان حماية البيانات الرقمية وتحسين مستوى الإفصاح والشفافية، وبناء جسور من الثقة بين مقدمي الخدمات والجمهور .